打造家装精工 成就服务典范 —— 鄂东南片区项目经理峰会

2019-04-25

2019年4月11-12日,海天恒基装饰集“鄂东南片区项目经理峰会”于湖北黄石隆重召开。集团高管、部门负责人及优秀项目部经理等悉数到会,聚首于此探索发展之道,共享技术、知识的饕餮盛宴。

本次峰会有效提升一线工作人员服务客户的专业能力,全方位提升客户满意度,集团特别邀请了优秀代表为参会人员带来了一场干货满满的培训大会,力求以优秀榜样的力量带动企业员工的快速成长。


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首先,由集团副总裁马志勇先生针对“三心家装”理念进行了着重阐述。他强调:在市场面临变革与挑战的重要时刻,落实好“三心家装”理念无疑是目前集团工作的重中之重,我们需要从客户的角度考虑,致力于为客户提供安心、省心、舒心的家装服务而不懈努力。除此之外,马总还为参会人员分析了企业竞争力建设的重要性,特别指出必须找到企业自身的独特之处,方能出奇制胜。


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接着,集团工程管控中心龚成兵主任为参会工长带来了一场了题为“如何赢得客户”的培训授课,他结合工作中的实际案例,围绕服务意识、专业能力方面的问题进行了重点分析,用最通俗易懂的语言将工程中最容易出现的痛点问题讲解得清晰透彻。

主任还对参会工人进行了专业的工艺培训,涉及到了产品结构、工艺优势、施工技巧等多方面内容,此次培训为工人们鼓足了信心,丰富了产品知识、完善了实操技巧。

参会人员纷纷表示:今天的培训让大家受益良多,在今后的工作过程中,一定会谨记“三心家装”理念,将学习到的专业知识落到实处。凝心聚力为企业未来的蓬勃发展添砖加瓦。


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培训结束后,举行了激动人心的颁奖典礼,集团为优秀员工颁发了礼品。这份荣耀背后,是家人们日日夜夜的辛勤付出,点点滴滴的汗水泪水,不忘初心牢记使命。一切只为客户满意的微笑。


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峰会结合企业发展实际情况,围绕工程进行中极易出现的多种情况进行了预测和分析,多角度、深层次的解读让参会人员受益匪浅。

这是一场专业知识的干货盛宴,也是一次思想激烈碰撞的精英大会,不仅成功拓展了专业知识面,更是加深了大家对“三心家装”核心理念的理解,为更好地服务客户打下了坚实基础。