宜惠装:用情怀做家装 拎包入住省心MAX
2017-11-21


近几年,顺应消费者对于降低时间、精力成本的要求,“整装”模式越来越受到消费者的欢迎,迅速蹿红,很多做家装的公司都看到了这个行情,纷纷向整装的大趋势看齐,各种“整装”卖点火热出炉,行业的竞相模仿让消费者看花了眼。海天恒基装饰集团表示“整装”不是一个空头口号,模式本身本身没有绝对的优劣,能够切实解决消费者不断增长的家装需求,才是家装企业应该考虑的。武汉装修公司

作为海天装饰集团第四大直营品牌,宜惠装家居馆以“拎包入住”喊话行业,倡导彻底解放消费者,深度解决大众用户的家装问题。作为一个新成立不久的品牌,宜惠装到底有什么样的优势和实力进行这样的行业首倡?小编采访到了海天装饰集团宜惠装事业部总经理马总,为您解此疑惑。


 宜惠装事业部总经理马总

海天装饰集团宜惠装事业部总经理马总 


  • 小编:“拎包入住”更像是一种酒店或租房入住体验,怎么会想到用到家装领域的?两者是否存在共同点?

  • 马总:“拎包入住”可以说是概念借用,是一种服务的全新升级。集团最初成立这个品牌的初衷,是为了弥补现有的市场空缺,为新生的消费力量和消费趋势提供一种现实的解决方案,可以说宜惠装的诞生是应时应势而生。

现在很多消费者更加倾向于选择一种更省时、省事的服务形式,而原来市场上的家装品牌在很多环节都还存在服务空缺,比如需要自行购买装修材料、家具、配件或其他软装等,一次装修下来,业主往往需要花费很多时间和精力去跟进这些环节,而且很容易出现买错型号、搭配不匹配等问题,可以说是费力不讨好,这种用户体验其实是与现实需要脱节的。


宜惠装“拎包入住”的服务模式集室内设计、预算、施工、材料、家具、软装及售后于一体,涵盖了上百项繁琐的家装项目,从地砖、门窗、门锁五金、开关面板、整体卫浴、整体厨房等主材,到餐桌椅、沙发、茶几、电视柜、床等家具,再到窗帘、挂画、摆件、墙纸、灯具等软装配搭,全方位满足用户的居住需求。武汉装修公司

涵盖了家装的全部项目与范围。对于用户来说,这种一条龙式的服务最大程度地简化了自己参与的流程,只需要在前期与设计师沟通好想法,就可以将所有“麻烦”放心交给宜惠装去解决,而且后续的所有流程都可以通过现代化的工具对其进行远程监控,不需要亲自去工地就可以随时了解到工程进度。用户只需等到工程交付那天,就可以轻松拎包入住了。


 宜惠装


  • 小编:据我所知,海天恒基装饰集团在很久以前就已经有了做“整装”模式的北京海天装饰,那么宜惠装的“拎包入住”模式与集团旗下其他品牌和家装模式相比相比有什么区别?主要优势在哪里?


  • 马总:主要是用户定位的区别,北京海天装饰针对的是中高端群体,而宜惠装的用户群是消费能力相对较弱的大众客户群,这群人属于装修刚需群体,他们更渴望出现一种平价的高品质装修服务,而这正是市场上所空缺的。此前,有实力的装修公司都在走高端路线,而打着低价旗号的小公司品质无法保障,服务更加跟不上,而且存在很多增项、漏项问题,这样一来,品质和价格就呈现出一种正相关的趋势。武汉装修公司

从某种意义上来说,宜惠装的优势也是相对的。事实上,各行各业没有哪一个品牌是完美无缺的,集团其他品牌,不管是欧伦达装饰,还是海天装饰,或着吉诚装饰,他们其实都有各自的特色和相对优势。你可以这么理解,从整个集团看来,这几个品牌之间是一种互补的关系,在集团整个品牌战略上有相辅相成的作用。宜惠装的最大优势是跨越了平价与高品质的家装藩篱,弥补了市场和其他品牌在服务群体方面的空白,让大众客户群同样可以享受到更专业、更高品质的平价家装服务,这也是集团做企业的情怀所在。


  • 小编:量贩式家装指的是什么?能够为消费者带来哪些好处?

  • 马总:量贩式家装是集团集中采购,包括主材、辅材、家具、软装在内的所有资源都是统一采购和调配,规模化直采免去了中间商差价,这种量贩式的输入模式从源头上控制了成本,从而最大限度地为刚需客户提供平价的家装材料,把更多实惠让利给客户。

当然,我们所说的平价与市场上的低价是不一样的,低价往往以牺牲质量为代价或者存在隐形消费陷阱,而平价强调的是用户利益最大化,意味着同等质量的产品,在我们这里可以以更实惠的价格买到,它是对诱导性欺骗行为等市场乱象的直接打脸。


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  • 小编:问一个比较刁钻的问题,据您所说,宜惠装的量贩式家装走的是平价路线,那么它是如何确保产品品质的?在降低利润的前提下,是否仍有服务好客户的实力?

  • 马总:在一般人的固定印象中,一分钱一分货,物美价廉是与价值规律相悖的,不现实的。但是,宜惠装成功解决了平价与高品质之间不可调和的矛盾。依托集团直采平台优势,提供各种家装建材的合作对象都是与集团有长期合作协议的优质品牌材料厂商,选用国标级材料,集团承诺如有质量问题免费换新,材料质量有保障。此外,统一直采模式下,所有材料和软装配件的型号、规格等都有严格的标准把控,品质更稳定。因此,我们有绝对的自信和综合实力服务好大众客户这个群体。汉装修公司

小编总结:做好家装硬实力是基础,没有足够的专业度和技术支持,家装质量难以保障,同时,家装还要求企业拥有用户思维和高尚的企业情怀,以消费者切实需求为导向,提供给消费者更加无忧、省心的高品质家长服务,为整个行业立起标杆,带动整个行业走向有序、持续的发展。