2019年底，新型冠状病毒肺炎爆发，一场全球性的疫情战斗也由此拉开。受疫情影响，装饰装修企业复产复工情况如何？2020年上半年，家装市场将有哪些变局？在此特殊形势下，家装企业又有哪些应对措施？腾讯家居采访到北京海天恒基装饰集团股份有限公司（以下简称名海天集团）董事长海军先生，邀请他分享企业的抗疫行动及行业观察。

     【腾讯家居】：海天集团在驰援抗疫中做了哪些举动？       　

　　海军：新型冠状病毒爆发，湖北省成为了这次疫情的重灾区，海天集团华中运营中心位于武汉，身处非冠肺炎疫情的漩涡中心，对于这场突如其来的攻坚战的艰辛与不易感同身受。尽管如此，海天集团仍然积极主动担起了作为民营企业的社会责任感和使命感，为了支援与疫情抗战的一线医护工作者，发起爱心捐款倡议活动，并得到了员工的热烈回应，同时海天集团拿出专款与海天人一起向黄冈、孝感、枣阳地区的医院定向捐赠共计15万元。希望这点力量能为奋战在抗疫情前线的医护工作者们带去一些温暖和保障。海天人的心时刻与全国人民一起，共同抗击这场没有硝烟的战争。

      【腾讯家居】：海天集团何时复工？企业将采取哪些措施保障员工及公司复工？

      　疫情当前，海天集团积极响应国家号召，倡导员工居家隔离、全面防疫，共同配合打赢这场攻坚战。海天集团通过线上办公软件每日对员工的健康状况进行调查和记录，积极督促员工在家保持身体锻炼。

     　为保障员工健康安全，海天集团延迟复工，暂定上班时间为2月底，具体时间会根据国家政策和疫情的实际情况调整。在复工前，海天集团储备防护物资，会对办公区域和施工场所彻底消毒，并每天安排专人进行公共区域清洁和卫生管理消杀。

      【腾讯家居】：在当下这个特殊时期，很多装饰企业实行在线办公，海天集团有提供在线服务吗？

       当下的疫情是对企业应变能力和现代管理能力的重要考验。互联网的高速发展让数字化和信息化办公在这次疫情中优势凸显。

       隔离疫情、不隔离服务，尽管复工时间延迟，海天集团旗下四大直营装饰品牌：欧伦达装饰、海天装饰、吉诚装饰、宜惠装家居馆，秉承着“客户的满意度是检验我们工作的唯一标准”，24小时在线为广大业主提供贴心的装饰装修服务、答疑解惑，让业主的每一份家装需求都能得到及时回应。

     　另外，海天集团近日通过足不出户学装修的家装知识直播公益讲解的活动，让消费者对家装产品和服务过程更加清晰了解的同时，我们得到广大客户的认可，达成了一千多户的网上装修预签。

      【腾讯家居】：您觉得这场疫情将对家居行业产生怎样的影响？海天集团有哪些应对措施和策略的调整？       　　 　　　

　　这场疫情的发生对整个家居行业造成了不小的冲击，企业延迟复工，正常上班之后出于健康考虑，全国可能也暂时不会有大型的家装会展等集中性的活动。这对装饰企业来说，是挑战也是机遇，市场变化万千是常态，我们要随时做好准备，及时拿出应对措施。规则改变，原有的跑道已经无法实现弯道超车，所以改变战略，转换跑道才能实现新的超越。在危机中，只要我们抱着积极进取的态度，常常能发现更大的时机。

   　 从长期上看，海天集团将进一步整合原有军种，制定新的军种，升维战略布局，海陆空立体并行，从服务模式、营销策略、资源优化等多个方面作出改革，实现企业的的快速发展和效能的持续增长，同时，海天集团必将为促进中国家居行业的繁荣与发展作出应有的贡献和努力。